Дигитална трансформација рада и перспективе развоја економије хонорарних послова у Србији

Abstract

Дигитална трансформација показала се као кључна за организације које желе да искористе предности коришћења нових технологија, пруже боља корисничка искуства и остану конкурентне у свету који се брзо мења. Она подразумева имплементацију нових технологија у пословне процесе ради остваривања веће продуктивности, смањења трошкова, боље организације посла и многих других бенефита које дигитализација пружа. Дигитална трансформација није само технолошка ствар, већ захтева и културну и организациону промену. То укључује преиспитивање начина на који се посао одвија, промену улога и надоградњу вештина запослених, неговање прихватања честих промена и стварање окружења подршке која подстиче сарадњу и континуирано учење. Имајући то у виду, циљ овог истраживања је да испита утицај дигиталне трансформације на пословне процесе, као и општи утицај дигитализације на појаву економије хонорарних послова и хибридних модела рада. Такође, ово истраживање бави се утицајем дигиталних платформи на раст локалних тржишта рада као и субјективним осећајем добробити учесника у економији хонорарних послова. Када су у питању резултати овог истраживања, доказана је јасна корелација између процеса дигиталне трансформације и појаве хибридних модела рада, као и њиховог директног утицаја на стварање економије хонорарних послова што је довело до појаве бројних дигиталних платформи за посредовање између радника и клијената. Управо те платформе су омогућиле великом броју људи да учествује у економији хонорарних послова са локалних тржишта рада отварајући тако нове перспективе запошљавања, чиме је доказан и њихов велики учинак у погледу раста броја ангажованих на овај начин из земаља региона Западног Балкана. На крају, доказана је позитивна корелација између учествовања у економији хонорарних послова и субјективног осећаја добробити у погледу остваривања бољег баланса између пословних и личних обавеза, материјалне сатисфакције и осећаја испуњености послом.