Улога и значај информација у управљању кризама и кризним менаџментом

Abstract

Докторска дисертација под називом „Улога и значај информација у управљању кризама и кризним менаџментом“ даје преглед и анализу стања у домену информација, описује њихов значај и улогу у условима кризе, када менаџмент функционише у специфичним условима. Криза је непредвидив догађај који може негативно да утиче на перформансе организације и привреде као целине. Да би се успешно управљало кризном ситуацијом неопходно је да постоји кризни план, којим се прецизира како ће организација, друштво или држава да управља кризом. Информације прате пословање и науку од врха до доле, преплићући се кроз све сфере знања, пословања и живота. Информације се преносе медијима, као савременим видовима комуницирања. Ова дисертација за предмет свог изучавања има да укаже на питања високе цене непостојања инфомација што се првенствено појављује при доношењу одлука, које су бројне и непредвидиве у условима кризе. Уколико не постоје квалитетне и добро изабране информације, ризик се повећава, а лошим одлукама менаџер себе, организацију или неку трећу особу доводи, по сваком питању, у непријатан и подређен положај. Добра информисаност тачне и правовремене информације могу ако не да спрече, али да ублаже дејство криза, те да усмере и олакшају одлучивање кризном менаџменту. Циљ истраживања је да се утврди специфичност и улога информација у условима кризе, да се одреди начин кретања информација, као и да се утврде преносиоци информација. Ниједна држава нити организација није иста. Из тог разлога је неопходно приступити кризном менаџменту у складу се природом, смером и јачином кризе, та у контексту тога одредити ко, када и које информације треба да се покупе, како би се одредио начин реаговања на кризу. Научни проблем истраживања се огледа у проналажењу правих и правовремених информација које ће допринети да се криза спречи или бар ублажи. Да би се одговорило проблему понудиће се одговарајући модел кретања информација.

Doktorska disertacija pod nazivom „Uloga i značaj informacija u upravljanju krizama i kriznim menadžmentom“ daje pregled i analizu stanja u domenu informacija, opisuje njihov značaj i ulogu u uslovima krize, kada menadžment funkcioniše u specifičnim uslovima. Kriza je nepredvidiv događaj koji može negativno da utiče na performanse organizacije i privrede kao celine. Da bi se uspešno upravljalo kriznom situacijom neophodno je da postoji krizni plan, kojim se precizira kako će organizacija, društvo ili država da upravlja krizom. Informacije prate poslovanje i nauku od vrha do dole, preplićući se kroz sve sfere znanja, poslovanja i života. Informacije se prenose medijima, kao savremenim vidovima komuniciranja. Ova disertacija za predmet svog izučavanja ima da ukaže na pitanja visoke cene nepostojanja infomacija što se prvenstveno pojavljuje pri donošenju odluka, koje su brojne i nepredvidive u uslovima krize. Ukoliko ne postoje kvalitetne i dobro izabrane informacije, rizik se povećava, a lošim odlukama menadžer sebe, organizaciju ili neku treću osobu dovodi, po svakom pitanju, u neprijatan i podređen položaj. Dobra informisanost tačne i pravovremene informacije mogu ako ne da spreče, ali da ublaže dejstvo kriza, te da usmere i olakšaju odlučivanje kriznom menadžmentu. Cilj istraživanja je da se utvrdi specifičnost i uloga informacija u uslovima krize, da se odredi način kretanja informacija, kao i da se utvrde prenosioci informacija. Nijedna država niti organizacija nije ista. Iz tog razloga je neophodno pristupiti kriznom menadžmentu u skladu se prirodom, smerom i jačinom krize, ta u kontekstu toga odrediti ko, kada i koje informacije treba da se pokupe, kako bi se odredio način reagovanja na krizu. Naučni problem istraživanja se ogleda u pronalaženju pravih i pravovremenih informacija koje će doprineti da se kriza spreči ili bar ublaži. Da bi se odgovorilo problemu ponudiće se odgovarajući model kretanja informacija.