Unapređenje modela efektivnog komuniciranja elektronske uprave sa privrednim društvima

Abstract

Osnovni cilj istraživanja predstavlja ispitivanje efektivnosti komunikacije privrednih subjekata sa elektronskom upravom, utvrđivanje njihovih potreba i trenutnih prepreka pri upotrebi servisa. Sa praktične tačke gledišta, disertacija predlaže višedimenzionalni model, koji može pomoći kreatorima ekonomske politike da ispitaju koliko su uspešno implementirani servisi elektronske uprave, koji su propusti dosadašnjeg razvoja e-uprave, kao i koje su najefikasnije mere za podsticanje prihvatanja elektronskih javnih servisa od strane poslovnog sektora.

The main objective of the research was to examine the effectiveness of business entities communication with electronic government, the assessment of their needs and the current obstacles to the use of the service. From a practical point of view, the thesis proposes a multi-dimensional model which can help economic policy makers to examine how successfully electronic administration services are implemented, which are failures of the previous development of e-government, as well as which are the most effective measures to encourage the acceptance of electronic public services by the business sector.