Razvoj liderskih veština za efektivno upravljanje promenama u malim i srednjim preduzećima

Abstract

Značaj liderstva i lidera u malim i srednjim preduzećima u dobu znanja i promena, je velika. Često se veruje da se lideri „rađaju“ i da se neko ne može naučiti da bude lider, ako za to nije predodređen, međutim, to je totalno pogrešno mišljenje. Naučne, tehničko-tehnološke i društvene promene značajno utiču i na promene u malim i srednjim preduzećima i liderstvu. Preduzeća i lideri moraju da prate i promene u obrazovanju. Biće važno ne samo učenje, već i procesi kako da se: uči, napreduje, bude kreativan i komunikativan. Prethodno i buduće obrazovanje lidera, značajno utiču na podizanje nivoa: znanja, veština razumevanja i veština motivacije lidera, a direktno utiču i na unapređenje poslovne komunikacije i prihvatanje poslovnih promena u malim i srednjim preduzećima. Sve to navedeno uz pravilno vođenje, značajno utiče na timski rad i poslovne konflikte vezane za slobode i pravednost u liderskom odlučivanju u malim i srednjim preduzećima. Takođe, sve se to odražava na kvalitet poslovnih procesa i poslovne performanse vezane za kvalitet života i produktivnost malih i srednjih preduzeća. U disertaciji je postavljen teorijski tzv. osnovni strukturni sistemski model iz koga je analizom i procenjivanjem 54 međunarodna eksperata, izveden novi strukturni sistemski model koji opisuje i rešava problematiku razvoja liderskih veština za efektivno upravljanje promenama u malim i srednjim preduzećima. Održivost postavljenog strukturnog sistemskog modela potvrdila se na analizi 140 malih i srednjih preduzeća u Srbiji. Dobijeni strukturni sistemski model je dinamičan i može se u skladu sa specijalnim zahtevima modifikovati. Vrlo je pogodan za eksperimentisanje i može pomoći u razvoju liderstva i poslovnih performansi malih srednjih preduzeća. U istraživanju je dokazano da je kvalitetan obrazovan lider pokretač unapređenja poslovnih performansi malih i srednjih preduzeća i da veštine lidera značajno utiču na prihvatanje poslovnih promena u malim i srednjim preduzećima.

Small and medium-sized enterprises leadership importance in the knowledge and change era is significant. Wrong opinion that leaders becomes by „act of born“, and a leadership role is his destiny was widely accepted. Scientific, technical, technological and social changes significantly affect changes in SMEs and leadership. Companies and leaders need to follow the education process changes. In future it will be important not only to learn, but also the processes of how to: learn, advance, be creative and communicative. Previous and future education leaders, significantly raise the level of: knowledge, skills, understanding and motivation skills, as well as direct impact on business communication improvement and business changes acceptance in small and medium-sized enterprises. All this is stated with proper management, significantly affects teamwork and freedom related business conflicts as well as ethical decision-making in small and medium-sized enterprises. Also, all of this is reflected in the business processes quality and life and quality productivity related business performance of small and medium enterprises. Basic structural system model is set in Dissertation. Analysis and assess of 54 international experts attitudes, designed a new structural system model in order to solve the effective change management skills development in small and medium-sized enterprises. Proposed structural system model sustainability was verified by analysis conducted on 140 small and medium-sized enterprises in Serbia. The resulting structural system model is dynamic and can be modified in accordance to special requirements. It is sutable for experimentation and can be useful in small medium enterprises leadership and business performance development. The study proved: that a educated leader is the initiator small and medium-sized enterprises of business performance improvement. Besides, leader skills significantly influence on business changes acceptance in the SMEs.