Upravljanje inovacijama u funkciji unapređenja poslovanja preduzeća i banaka

Abstract

U današnjem poslovnom okruženju koje se rapidno menja, inovacije predstavljaju osnovu razvoja svake organizacije. Inovacije su postale veoma složene zbog promenljivih zahteva potrošača, konkurentskih pritisaka i brzih tehnoloških promena. Inovativnost značajno utiče na nivo razvijenosti i budući razvoj preduzeća, privrede i društva u celini. Inovativna mala i srednja preduzeća su najdinamičniji, najfleksibilniji i najefikasniji deo savremene privrede i pokretač su rasta konkurentnosti, novog zapošljavanja i ukupnog privrednog razvoja. Istraživanje je fokusirano na sagledavanje analitičkog okvira za upravljanje inovacijama u organizacijama. U oblasti menadžmenta inovacija, kao specifične menadžment discipline, modeli su se u prošlosti uglavnom oslanjali na saznanja nastala u sektoru proizvodnje. U savremenim uslovima poslovanja, kada sektor usluga eksponencijalno raste, modeli menadžmenta inovacija doživljavaju značajne promene. Originalnost rada ogleda se u tome što su predstavljena saznanja dobijena na osnovu analize realnih projekata razvoja inovacija sprovedenih u preduzeću Tehnoexport i banci-Banka Poštanska štedionica. Predstavljene su inovacije koje su zasnovane na primeni informacionih i komunikacionih tehnologija. Ukazuje se na uticaj IKT na inovacione procese i daju se preporuke za korišćenje IKT u funkciji unapređenja poslovanja savremenih organizacija

In the fast changing business world of today, innovation has become the mainstay of every organization. Innovation has become increasingly complex due to changing customer needs, extensive competitive pressure and rapid technological change. Innovativeness makes a profound impact on the level of development and the future progress of enterprises, economy and society in general. Innovative small and medium-sized enterprises are the most dynamic, flexible and efficient segment of a modern economy and they propel the growth of competitiveness, new employment and overall economic development. The main focus of the research is to construct analytical framework for managing innovation in organizations. In the field of innovation management, as a specific management discipline, the models in the past mainly relied on the knowledge gained in manufacturing sector. In contemporary business conditions, when the service sector grows exponentially, models of innovation management experience significant changes. The originality of the work is reflected in the fact that it presents the knowledge obtained on the basis of analysis of real innovations development projects in company Tehnoexport and in bank – Bank Postal saving bank. Presented innovations are based on the application of information and communication technologies. The impact of ICT on innovation processes is indicated and the recommendations for the use of ICT with the aim of business improvement of contemporary organizations are made