Optimalno raspoređivanje konsultanata na više projekata na osnovu ocene efikasnosti
Optimal staff assignment to multiple projects based on efficiency scores
Author
Martinović, NatašaMentor
Savić, Gordana
Committee members
Martić, Milan
Vujošević, Mirko

Makajić-Nikolić, Dragana

Vukadinović, Katarina

Metadata
Show full item recordAbstract
Predmet istraživanja ove doktorske disertacije je razvoj novog pristupa selekciji
konsultanata i njihovo optimalno raspoređivanje na određene pozicije (aktivnosti) na
jednom ili više projekata. Adekvatan plan rasporeda konsultanata se prepoznaje kao jedan
od najvažnijih faktora za efikasnu i pravovremenu realizaciju jednog ili više projekata
čije aktivnosti mogu da se odvijaju istovremeno, a da se pri tome poštuju kadrovska i
budžetska ograničenja. Ovaj problem je nepolinomijalne složenosti (NP težak) odnosno
postaje sve složeniji sa povećanjem dimenzija odnosno broja projekata, broja kosultanata
i aktivnosti koje je neophodno realizovati. Donosilac odluke bi trebalo da se vodi
jedinstvenim kriterijumom pri određivanju rasporeda tako da uspešno kreira balansiran i
efikasan plan rasporeda konsultanata. Efikasnost plana zavisi od različitih ulaznih i
izlaznih kriterijuma kao što su obučenost i kvalifikacije konsultanta ali i njihova cena i
ocene pri realizaciji sličnih aktivno...sti u prošlosti. Očigledno je da je priroda kriterijuma
različita i da oni po svojoj prirodi mogu biti i kvantitativni i kvalitativni, što dalje otežava
modeliranje procesa i određivanje jedinstvene mere efikasnosti. Prema tome, osnovno je
pitanje kako da se kreira efikasan raspored koji će obezbediti optimalno angažovanje
raspoloživih konsultanata na više poslova na jednom ili više projekata koji se odvijaju
istovremeno, posebno ukoliko nekoliko konsultanata može da realizuje istu aktivnost sa
različitim učinkom odnosno nivoom perfomansi.
U ovoj doktorskoj disertaciji se predlaže korišćenje i proširivanje modela analize
obavijanja podataka (DEA - Data Envelopment Analysis) kao tehnike pomoću koje se
integrišu svi ulazni i izlazni kriterijumi i kreira se jedna mera kojom se ocenjuje
efikasnost. Predloženo proširenje se odnosi na kreiranje odgovarajućeg DEA modela
mešovitog (celobrojnog) linearnog programiranja pomoću koga se istovremeno ocenjuje
efikasnost i vrši raspoređivanje konsultanata na pozicije (aktivnosti) na jednom ili više
projekata. Kao rezultat optimizacije dobija se jedinstvena ocena efikasnosti za svakog
konsultanta za svaku potencijalnu aktivnost na osnovu istorijskih podataka o ključnim
indikatorima performansi, simultano sa njihovim dodeljivanjem aktivnostima koje će
izvršavati tako da se maksimizira ukupna efikasnost realizacije svih aktivnosti na svim
projektima.
The main subject in this dissertation is development of a new approach to the
selection of staff and their optimal assignment to certain positions in one or more
simultaneous projects. An adequate staff assignment is recognized as one of the most
important factors for the efficient and timely implementation of projects whose activities
can take place at the same time. This problem is very complex and becomes more and
more complicated with the increase in the number of projects, the number of staff and the
activities that need to be realized. The decision maker should be guided by a unique
criterion so that it successfully creates a balanced and efficient assignment plan. The
efficiency depends on different input and output criteria, such as the training and
qualifications of the staff, but also their costs and scores in the implementation of similar
activities in the past. It is obvious that the nature of the criteria is different and they can
be both quantitative and qualit...ative, which further complicates the process of interlacing
and the determination of a single measure of efficiency. Therefore, the fundamental
question is how to streamline an effective schedule that will ensure optimum engagement
of available staff on multiple activities in one or more projects that take place at the same
time, especially if several staff members can implement the same activity with different
level of performance. This doctoral dissertation proposes using and modification of the
Data Envelopment Analysis (DEA) as a technique that integrates all input and output
criteria and creates a single measure of efficiency. The proposed modification refers to
the creation of an appropriate mixed-integer linear programming DEA model, which
simultaneously assesses the efficiency and make the assignment plan of the staff member
to positions (activities) in one or more projects. As a result of optimization, a unique
assessment of efficiency for each staff member for each potential activity is obtained
based on historical data on key performance indicators, simultaneously with their
assignment to activities to be performed in order to maximize the overall efficiency of the
implementation of all activities on all projects.