Утицај организационог дизајна на задовољство послом

Abstract

Концепт задовољства послом, који се најчешће дефинише као задовољавајуће или позитивно емоционално стање које настаје као резултат процењивања посла или искуства на послу, представља један од најважнијих и највише истраживаних ставова које запослени имају у вези са послом. Актуелност посматраног концепта резултат је уверења да промене у нивоу задовољства послом имају бројне позитивне, али и негативне последице, како за појединца, тако за организацију. Поред демографских или личних карактеристика запослених радника, узрок промена у нивоу задовољства послом могу бити и организациони елементи путем којих се обликује радна околина. Како се на демографске карактеристике запослених радника не може пуно утицати, пажња истраживача најчешће је усмерена на групу организационих фактора или карактеристика, чијом се модификацијом може мењати постојећи ниво задовољства запослених у организацији. Управо из тог разлога предмет истраживања у овом раду јесте утицај организационог дизајна на задовољство послом у различитим организацијама које послују у Републици Српској. Полазећи од разумевања организационог дизајна као скупа организационих елемената који су дефинисани Галбрајтовим моделом „звезда“ (стратегија, организациона структура, процеси, систем награђивања и активности управљања људским ресурсима), основни циљ дисертације јесте да се истражи и утврди постојање и природа везе између посматраних варијабли. Да би се истражио посматрани утицај и доказале постављене хипотезе спроведено је емпиријско истраживање, помоћу посебно креираног анкетног упитника, на узорку од 738 радника који су запослени у 283 организације из Републике Српске. Анализа поузданости, изражена Кронбаховим алфа коефицијентом, показује веома високу поузданост креираног инструмента за испитивање задовољства организационим дизајном. Тестирање постављених хипотеза извршено је помоћу корелационе анализе (Спирменов коефицијент корелације), а добијени резултати потврдили су хипотезу којом се тврди да организациони дизајн, заједно са свим идентификованим елементима, утиче на задовољство послом.

The concept of job satisfaction, which is most often defined as a pleasurable or positive emotional state resulting from an appraisal of one's job or job experiences, is one of the most important and most researched work-related attitudes that employees have concerning their job. The actuality of the observed concept is a result of the belief that changes in the level of job satisfaction have numerous positive and negative consequences, both for the individual and organization. In addition to demographic or personal characteristics of employees, the organizational elements that shape the work environment can be the cause of changes in the level of job satisfaction. Since demographic characteristics of employees cannot be significantly affected, the attention of researchers is most often focused on a group of organizational factors or characteristics, whose modification can change the existing level of job satisfaction in the organization. For this reason, the research subject of this paper is the influence of organizational design on job satisfaction in different organizations from the Republic of Srpska. Starting from the understanding of organizational design as a set of organizational elements defined by the Galbraith star model (strategy, organizational structure, processes, reward system and human resource management activities), the main goal of the dissertation is to investigate and determine the existence and nature of the relationship between the observed variables. In order to investigate the observed impact and prove the defined hypotheses, using a specially created survey questionnaire empirical research was conducted on the sample of 738 workers employed in 283 organizations from the Republic of Srpska. The reliability analysis, assessed by Cronbach's alpha coefficient, shows very high reliability of the instrument developed for the assessment of the organizational design satisfaction. Hypothesis testing was performed using correlation analysis (Spirman's correlation coefficient), and obtained results confirmed the hypothesis that the organizational design, along with all the identified elements, affects job satisfaction.