Poslovno inteligentni sistemi u funkciji reinženjeringa poslovnih procesa
Business Intelligence System in Function of Business Process Reengineering
Author
Stevanović, MališaMentor
Denić, NebojšaCommittee members
Radojičić, MiroslavKontrec, Nataša
Jovković, Srđan
Ćirković, Bogdan
Metadata
Show full item recordAbstract
Ova studija pokušava da pronađe odgovore na kompleksne uslove poslovanja sa kojima se mala i srednja preduzeća u uslovima aktuelne svetske ekonomske krize susreću, a za koje još uvek ne postoji relevantna stručna literatura. Svrha rada je da menadţmentu preduzeća ponudi rešenja problema u organizaciji, upravljanju i optimizaciji poslovanja sa ciljem postizanja pozitivnih poslovnih rezultata i konkurentnost sa sve jaĉom konkurencijom otvorenog globalnog trţišta. U tom smislu se preduzeća odlučuju za reinţenjering svojih poslovnih procesa i primenu savremenih sofisticiranih tehnologija i alata na bazi poslovne inteligencije. U ovom istraţivaĉkom radu nakon teoretskog uvodnog razmatranja za bolje razumevanje istraţivaĉkog problema predstavljena je sistematska studiozna analiza sledećih pojmova: vrste i nivoa poslovne inteligencije, arhitekturae i infrastrukture poslovne inteligencije, ciljeva i znaĉaja poslovne inteligencije, tehnika i alata poslovne inteligencije, poslovno analitiĉkih al...ata, tehnologije analitike podataka, razvoja poslovne inteligencije, poslovne inteligencija u oblaku, kvaliteta podataka u funkciji efikasnosti poslovne inteligencije, teoretske pozadine sistema poslovne inteligencije, izbora modela i metoda procene, metodoloških koncepata merenja performansi poslovanja, metodoloških koncepata upravljanja performansama i efikasnosti poslovanja, upravljanja projektima poslovne inteligencije, trţišta i dobavljaĉa alata poslovne inteligencije, primene poslovne inteligencije u Srbiji i svetu, sistema mobilne poslovne inteligencije, sistema za podršku odluĉivanju, razloga za implementaciju poslovno inteligentnih sistema, platformi za poslovnu inteligenciju i dr. U praktiĉnom delu doktorske disertacije predstavljen je konkretan primer primene poslovno inteligentnih sistema u preduzeću u funkciji reinţenjeringa poslovnih procesa u cilju njihove optimizacije sa univerzalnom mogućnošću primene i u preduzećima razliĉitih poslovnih programa. U ovom delu predstavljeno je uvoĊenje sistema Microsoft Dynamic AX u preduzeću Pogled Telekomunikacije d.o.o., zatim primena poslovne inteligencije u preduzeću Pogled telekomunikacije. Rezultati istraţivanja i diskusija sa zakljuĉnim razmatranjima i pravcima daljih istraţivanja, nedvosmisleno dokazuje da primena poslovno inteligentnih sistema u funkciji reinţenejeringa poslovnih procesa ima znaĉajan uticaj na unapredjenje poslovnih procesa, optimizaciju i smanjenje troškova i ostvarivanje pozitivnih rezultata poslovanja.