Утицај менаџера на квалитет пословања организације

Abstract

У условима савременог рада научна истраживања имају одлучујући значај за доношење поузданих закључака и валидних одлука. У процесу руковођења та појава је посебно изражена, јер је руковођење сложени процес, заснован на научним принципима, условљен организацијом и условима рада, одговарајућим амбијентом, односно социјалном климом која може бити мање или више пријатна, привлачна и довољно подстицајна с аспекта реализације радних задатака. Ова дисертација представља научни напор који води свеобухватнијем и објективнијем сагледавању утицаја менаџера - руководилаца на квалитет пословања организације, па самим тим и долажења до решења која би могла унапредити пословну праксу. Са прагматичког становишта, резултати овог научноистраживачког подухвата експлицитно и имплицитно указују на то шта се све мора предузети и шта се све мора избећи у пракси избора личности руководиоца и како се на егзактан начин могу да дефинишу његове особине као битне претпоставке успешног обављања руководеће функције, тим пре што оне нису нешто статично, непроменљиво. Опредељење за емпиријско истраживање утицаја менаџера руководилаца на квалитет пословања организације, подразумевало је изналажење адекватних теоријских, методолошких и организационих решења у реализацији истраживања, како би се дошло до егзактних сазнања која дају допринос теорији и пракси савременог руковођења. Овим истраживањем дат је одговор на следећа питања: − какав је значај придаван појединим особинама менаџера – руководиоца које имају утицај на квалитет пословања организације; − какав је ранг особина личности доброг менаџера – руководиоца с аспекта утицаја на квалитет пословања организације; − да ли је могуће већи број пожељних особина доброг менаџера – руководиоца (манифестне варијабле) свести на мањи број, али који ће репрезентовати све остале; − каква је повезаност између одређених (претпостављених) социјалних обележја (пол, године старости, ниво образовања и радно искуство) и психолошких обележја (психотицизам, интроверзија екстраверзија, неуротицизам, искреност, ауторитарност, конформизам и конзервативност) испитаника и идентификованих фактора (латентних димензија особина доброг руководиоца), односно да ли разлике у наведеним обележјима условљавају и разлике у предвиђању структуре и значаја издвојених фактора.

U uslovima savremenog rada naučna istraživanja imaju odlučujući značaj za donošenje pouzdanih zaključaka i validnih odluka. U procesu rukovođenja ta pojava je posebno izražena, jer je rukovođenje složeni proces, zasnovan na naučnim principima, uslovljen organizacijom i uslovima rada, odgovarajućim ambijentom, odnosno socijalnom klimom koja može biti manje ili više prijatna, privlačna i dovoljno podsticajna s aspekta realizacije radnih zadataka. Ova disertacija predstavlja naučni napor koji vodi sveobuhvatnijem i objektivnijem sagledavanju uticaja menadžera - rukovodilaca na kvalitet poslovanja organizacije, pa samim tim i dolaženja do rešenja koja bi mogla unaprediti poslovnu praksu. Sa pragmatičkog stanovišta, rezultati ovog naučnoistraživačkog poduhvata eksplicitno i implicitno ukazuju na to šta se sve mora preduzeti i šta se sve mora izbeći u praksi izbora ličnosti rukovodioca i kako se na egzaktan način mogu da definišu njegove osobine kao bitne pretpostavke uspešnog obavljanja rukovodeće funkcije, tim pre što one nisu nešto statično, nepromenljivo. Opredeljenje za empirijsko istraživanje uticaja menadžera rukovodilaca na kvalitet poslovanja organizacije, podrazumevalo je iznalaženje adekvatnih teorijskih, metodoloških i organizacionih rešenja u realizaciji istraživanja, kako bi se došlo do egzaktnih saznanja koja daju doprinos teoriji i praksi savremenog rukovođenja. Ovim istraživanjem dat je odgovor na sledeća pitanja: − kakav je značaj pridavan pojedinim osobinama menadžera – rukovodioca koje imaju uticaj na kvalitet poslovanja organizacije; − kakav je rang osobina ličnosti dobrog menadžera – rukovodioca s aspekta uticaja na kvalitet poslovanja organizacije; − da li je moguće veći broj poželjnih osobina dobrog menadžera – rukovodioca (manifestne varijable) svesti na manji broj, ali koji će reprezentovati sve ostale; − kakva je povezanost između određenih (pretpostavljenih) socijalnih obeležja (pol, godine starosti, nivo obrazovanja i radno iskustvo) i psiholoških obeležja (psihoticizam, introverzija ekstraverzija, neuroticizam, iskrenost, autoritarnost, konformizam i konzervativnost) ispitanika i identifikovanih faktora (latentnih dimenzija osobina dobrog rukovodioca), odnosno da li razlike u navedenim obeležjima uslovljavaju i razlike u predviđanju strukture i značaja izdvojenih faktora.