Uticaj obuke i obrazovanja na performanse organizacije i zadovoljstvo zaposlenih
Impact of training and education on the organization performance and employee satisfaction
Doktorand
Stanišić Vještica, OliveraMentor
Pržulj, ŽivkaČlanovi komisije
Pržulj, ŽivkaPaunović, Svetislav
Franceško, Mirjana
Metapodaci
Prikaz svih podataka o disertacijiSažetak
Ljudi kao potencijal organizacije predstavljaju njenu najveću pokretačku i stvaralačku
snagu. Kompanije sve više ulažu novca u obrazovanje svojih zaposlenih. Obrazovanje
zaposlenih je veoma kompleksan proces i zahteva kvalitetno realizovanje svake
pojedinačne faze. U ovom radu ću objasniti sa teorijskog i praktičnog aspekta, kako obuka
utiče na performanse organizacije ako je usklađena sa strateškim ciljevima organizacije i
ako je integrisana u funkciju ljudskih resursa i kako obuka može da bude investicija a ne
trošak ako je detaljno planirana, realizovana i implementirana, dajući i empirijski prikaz
situacije u našoj zemlji u vezi sa temom. Analiza potreba za obukom je prvi korak a
transfer naučenog u radno okruženje predstavlja krunu celokupnog obrazovnog procesa u
organizacji koji se sastoji i od odabira i motivacije učesnika, planiranja i programiranja
obrazovnih sadržaja, metodi i evaluacije. Evaluacijom obuke utvrđuje se da li je došlo do
primene znanja, veština, spos...obnosti na radno mesto i da li je došlo do unapređenja
performansi i većeg zadovoljstva zaposlenih što utiče na pozitivne ishode organizacije u
cilju postizanja konkurentske prednosti. Dobijeni rezultati pomažu da se utvrdi da li je
obuka bila investicija ili trošak, što je veoma važno za top menadžment zbog uloženih
sredstava, kao i za samo upravljanje ljudskim resursima, imajući u vidu da je obuka jedna
od njenih funkcija. Obukom se povećava kvalitet ljudskih resursa, uvećava ljudski kapital
čija vrednost bitno determiniše organizacione performanse.